1.  Tarif :

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent la TVA au taux en vigueur et ne comprennent pas les frais de livraison. Les prix sont susceptibles de modification sans préavis.

2. Emballage :

Les colis sont préparés par nos soins en choisissant un conditionnement adapté.

Numéro d’agrément ADEME  ( Agence De l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie) 
FR 253964_01SXTZ

3. Délais de traitement de votre commande et sa livraison :

• Pour la France métropolitaine :
Les commandes réglées sont expédiées sous huitaine (sauf rupture de stock). Après mise en livraison par notre service logistique, votre commande est livrée en 24 heures par Chronopost ou Chronofresh ou bien en 48 heures par Colissimo. Ces délais de livraison s’entendent pour les jours ouvrés, hors incident d’acheminement du transporteur et selon la disponibilité des produits.

• Pour  l’Union européenne :
Les commandes réglées sont expédiées sous huitaine (sauf rupture de stock). Après mise en livraison par notre service logistique, votre commande est livrée dans un délai d’environ 2 à 4 jours en Chronopost ou Colissimo. La Maison Duler n’est pas responsable des délais de livraison des transporteurs. Les délais indiqués sont ceux habituellement constatés. Ces indications n’ont aucune forme contractuelle.

4. Faculté de rétractation :

 • Pour les produits secs, à longue conservation
Conformément aux dispositions de l’article 221-18 du code de la consommation, le Client dispose, à compter de la livraison, d’un délai de 14 jours francs pour retourner le colis dans son emballage d’origine, non ouvert, avec les scellés intacts et dans un état parfait, aux fins d’échange ou de remboursement.
Le Client peut se rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où le Client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien compris dans votre commande.
Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit notifier la MAISON DULER au moyen d’une déclaration (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique à info@saint-gery.com) avant l’expiration du délai de rétractation.
En cas de rétractation, la MAISON DULER remboursera tous les paiements reçus du Client, hors frais de livraison  sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour de retour des produits. La MAISON DULER procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf si le Client convient expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le Client.
Les frais directs de renvoi du bien seront à la charge exclusive du Client.

•  Pour les produits frais
Conformément aux dispositions de l’article 221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits susceptibles de se périmer rapidement. Les produits frais (nécessitant un stockage à température contrôlée) ne sont ni repris, ni échangés. Cette disposition concerne en particulier tous les foies  gras frais, salaisons, … (liste non limitative)

Informatique et Libertés

Les informations qui sont demandées au consommateur sont nécessaires au traitement de sa commande et ne sont pas communiquées à des tiers en dehors des partenaires contractuels de la SARL Domaine de Saint-Géry intervenant dans le cadre de l’exécution de cette commande.
Le consommateur peut écrire à la SARL Domaine de Saint-Géry  pour s’opposer à une telle communication, ou pour exercer ses droits d’accès et de rectification à l’égard des informations le concernant et figurant dans les fichiers de la Maison Duler dans le cadre de l’exécution de cette commande conformément au Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD UE 2016/679).

Responsable du traitement : Patrick Duler – Déclaration CNIL : NS48/1568767